Retourbeleid

Retourbeleid voor PureOud.nl

Bij PureOud.nl doen we ons de beste om u hoogwaardige parfums en een uitstekende service te bieden. Mocht u echter niet tevreden zijn met uw aankoop, dan kunt u gebruik maken van ons retourbeleid.

  1. Voorwaarden voor retourneren
    U kunt uw product vinden als:

  • Het product is ongebruikt, ongeopend en in de originele verpakking zit.

  • De retouraanvraag binnen 31 dagen na ontvangst van uw bestelling wordt ingediend.

  • Het product is niet speciaal voor u op maat of gepersonaliseerd gemaakt.

  1. Hoe retourneert u een product?

  • Neem contact op: Stuur binnen 14 dagen na ontvangst een e-mail naar pureoudnederland@gmail.com met uw ordernummer en de reden van retour.

  • Wacht op goedkeuring: U ontvangt van onze verdere instructies voor het retourproces.

  • Verzend het product: Stuur het product terug in de originele verpakking naar het door ons onvermijdelijk retouradres. De verzendkosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening.

  1. Retourkosten voor internationale bestellingen

  • Voor bestellingen die buiten Nederland worden geplaatst, zijn de retourkosten €10,99.

  • Bestellingen binnen Nederland hoeven deze retourkosten niet te betalen.

  1. Restitutie
    Na ontvangst en inspectie van het gekochte product storten wij het aankoopbedrag terug binnen 7 werkdagen.
    Restitutie vindt plaats via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling wordt geplaatst.
    Eventuele verzending van de oorspronkelijke bestelling wordt niet vergoed.

  2. Uitzonderingen

  • Monsters (1, 2, 3, 5 & 10ml) komen niet in aanmerking voor retour vanwege hygiënische redenen.

  • Beschadigde of geopende producten kunnen niet worden gesloten.

  1. Beschadigde of foutieve producten
    Heeft u een beschadigd of verkeerd product ontvangen? Neem binnen 48 uur na ontvangst contact op met ons op via pureoudnederland@gmail.com . Wij zullen het probleem zo snel mogelijk oplossen door een vervanging aan te bieden of het aankoopbedrag terug te storten.

  2. Contact
    Voor vragen over ons retourbeleid kunt u contact opnemen via:
    E-mail: pureoudnederland@gmail.com

Wijzigingen in dit retourbeleid
PureOud.nl vergroot zich het recht voor dit retourbeleid aan te passen. Controleer deze pagina regelmatig voor updates.

Datum laatste update: 27-01-2025.